O Tribunal de Justiça do Amapá (TJAP), em parceria com a Secretaria de Planejamento, Gestão Estratégica e Governança (Seplan), deu início nesta quinta-feira (3) à coleta de opiniões para a Pesquisa de Satisfação do Jurisdicionado 2026, começando pela Comarca de Porto Grande.
A pesquisa visa coletar dados em todas as 16 unidades jurisdicionais do estado, com o objetivo de avaliar a percepção da sociedade sobre os serviços prestados pelo Judiciário amapaense.
O juiz Roberval Pacheco, da Comarca de Porto Grande, ressaltou a relevância da pesquisa para aproximar o Tribunal da população e entender as demandas dos usuários da Justiça. “É fundamental compreender a percepção do jurisdicionado sobre a prestação jurisdicional”, afirmou.
O questionário inclui perguntas sobre perfil dos participantes, experiências com serviços da Justiça, satisfação com o atendimento e acessibilidade. Uma novidade nesta edição é a inclusão de um bloco específico sobre a identidade institucional do TJAP, que busca entender como a sociedade percebe a missão, visão e valores do Tribunal.
As respostas coletadas serão utilizadas para aprimorar o planejamento institucional e a prestação de serviços do TJAP, visando uma Justiça mais rápida, acessível e próxima da população.
